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马斯洛的需求层次理论认为人的生理需要包括食物、水、空气、睡眠和性的需要。
1、第一层次:生理需要
是人们最基本地需要,目的是为了维持人的生命活动。它包括我们对食物、水、空气、睡眠和性的需要,他们在人体的需要中是最重要的,也是最有力量的。
2、第二层次:安全需要
它表现在人们追求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。如,很多人都渴望得到一份安定的工作,购买各种保险,安装监控设备等。
3、第三层次:情感和归属的需要
指人要求与他人建立情感联系,以及隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要。主要需要包括两个方面,一是友爱的需要;二是归属的需要。
4、第四层次:尊重需要
它包括自尊和希望受到别人的尊重。自尊的含义是相信自己足够优秀。满足自尊需要使人相信自己的力量和价值,使其在生活中变得更有能力,更富有创造性。
5、第五层次:自我实现需要
也是人类追求的最高需要,人类追求实现自己的能力或潜能,并使之完善化。自我实现的方式各不相同,每个人都有机会满足自我实现的需要。
马斯洛的需求层次理论的评价:
1、积极方面:
(1)马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程,这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。
(2)马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期,都有一种需要占主导地位,而其他需要处于从属地位。这一点对于管理工作具有启发意义。
(3)马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学,人的内在力量不同于动物的本能,人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性,人的行为是受意识支配的,人的行为是有目的性和创造性的。
2、消极方面:
需要层次理论存在着人本主义局限性;人的动机是行为的原因,而需要层次理论强调人的动机是由人的需求决定的;还具有重叠、自我中心的倾向;需要满足的标准和程度是模糊的;理论并未明确大多数行为是由多个基本需求决定。
马斯洛的需求层次理论的主要内容是:
1、生理上的需要 呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性 。
2、安全上的需要 人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全。
3、情感和归属的需要 友情、爱情、性亲密。
4、尊重的需要 自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重 。
5、自我实现的需要 道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正、接受现实能力 。 马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
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